病院に行ったらまずチェックしてみましょう
8割以上当てはまれば、良い病院だと思われます。
4割以下なら、問題ありではないでしょうか・・。

ただし、これは私の理想です!

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施設
・病院内は常に清潔ですか?
・病院内の臭いは少ないですか?
・防音はできていますか?
・病院内は適温ですか?
・汚物処理は適切ですか?
・院内禁煙ですか?
・待合室は十分な広さがありますか?
・十分な広さの診察室がありますか?
・入院設備は万全ですか?
・犬と猫の入院室は別々ですか?
・伝染病などのための隔離室はありますか?
・手術室はありますか?
・使い捨て器具の使い回しはしていませんか?
・診察とトリミングを同じ部屋でしていませんか?

スタッフ
・言葉使いなどの対応は丁寧ですか?
・白衣等服装は清潔ですか?
・飼い主に対して思いやりがありますか?
・動物に対してやさしいですか?
・動物の扱いは丁寧ですか?
・スタッフは機敏に動いてますか?
・病院が混んでいてもきっちり対応してくれますか?
・説明を聞こうとしても嫌な顔をしませんか?
・スタッフ間の意思の疎通がありますか?
・複数の獣医師がいる場合、言うことが違うということはないですか?

診療
・診療に自信が見られますか?
・病気を治すという態度があらわれていますか?
・過去の病歴や予防歴、飼育環境などを聞いてくれますか?
・カルテに適切に記入していますか?
・体重、体温、視診、聴診、触診などを怠っていませんか?
・何の根拠もない、とりあえず〜という治療はしませんか?
・何のための、というふうに検査の内容を説明してくれますか?
・検査結果を丁寧に説明してくれますか?
・検査結果だけに頼っていませんか?
・治療方針を説明してくれますか?
・今後の経過や見通しについて説明はありますか?
・説明はわかりやすいですか?
・わかるまで丁寧に説明してくれますか?
・治療法にいくつかの選択枝を与えてくれますか?
・治療法の押しつけはしないですか?
・自分が出来ない治療法も説明し紹介してくれますか?
・手先は器用(採血がスムーズなど)ですか?
・麻酔をかけるときの説明はきちんとしてくれますか?
・麻酔の際、気管挿管をしていますか?
・不必要な手術を進めませんか?
・手術の内容について説明がありますか?
・手術の危険性について説明してくれますか?
・手術では、適切な服装(帽子、術衣、手袋等)をしていますか?
・手術の予後について説明してくれますか?
・手術は二人以上で行っていますか?
・手術中、適切なモニタリングをしていますか?
・手術の確かな技術がありますか?
・手術室、手術器具等、十分な設備ありますか?
・あきらかなミスによる事故は無いですか?
・麻酔の事故は無いですか?
・入院中の面会はさせてくれますか?
・入院中の治療内容を明確に説明してくれますか?
・入院中の状態を詳しく説明してくれますか?
・不必要な入院を勧めませんか?
・薬の投与法、投与量などの説明はしてくれますか?
・薬の副作用について説明はありますか?
・必要でないときに処方食を無理に押しつけませんか?
・栄養学に関する知識はありますか?
・飼い方、しつけに関する相談にはのってくれますか?
・すぐに安楽死をすすめませんか?

費用
・他の獣医と比較して費用は適正ですか?
・事前に、検査・治療などの費用の説明はしてくれますか?
・入院前に料金の説明はしてくれますか?
・費用の明細は説明してくれますか?
・費用はどんぶり勘定ではないですか?
・費用が安く済むときでも丁寧に対応してくれますか?

姿勢・態度
・緊急の場合、夜間や休診日などに対応してくれますか?
・緊急時の連絡先は教えてくれますか?
・分からない場合、正直に分からないといいますか?
・自分で手に負えない場合、他の病院・先生を紹介してくれますか?
・専門医や大学病院とのつながりはありますか?
・他の病院の悪口はいいませんか?
・飼い主にショックを与えるような発言をしませんか?
・技量のなさを手遅れだというふうに責任転嫁しませんか?
・学会やセミナーなどに参加し常に最新の情報を勉強していますか?
・動物に対して愛情を持っていますか?
・飼い主の考えを尊重してくれますか?
・飼い主をどなりつけたりしませんか?
・えらそうな態度をとりませんか?
・転院を快く受け入れてくれますか?
・失敗があったとき誠意を持って対応しますか?
・嘘はつかないですか?
・あなたとの相性は良いですか?
・あなたはその獣医師・病院を信頼していますか?



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