事件です！（ＭＬでの井戸端会議の参考にも）
私の住まいのマンションで 実際に起きたことです。
あなたのマンションは大丈夫？
ここに出てくるのは「うちのマンションは大手の管理会社に委託しているから大船に乗ったつもり・・・」、
そう思っていた新米理事が たった２年間に遭遇した出来事の一部です。
これらのことが、「管理って何？」「管理会社って？」と考え始めるきっかけになりました。
以下、管理会社の絡むことが多く出てきますが、ここで管理会社批判をしたい訳ではありません。
管理会社と管理組合とは『お互いの理想を目指して』仲良くやっていく必要があると思いますし、
私たち管理組合も勉強をして、 管理会社に やってもらうべきこと・やってもらいたいことを
きちんと把握し・要求しなければなりません。
そうして、私たちの委託管理会社が 今後 対外的に『良い会社』と評価をＵＰすることは、
委託している私たちだけでなく、管理会社の将来にも 大きな利益につながると思います。
私たちマンション住人は、管理会社と互いを育てあい 堅い信頼関係を築いていきたいものです。
もちろん、互いの意見（利益）が一致しない場合は 別の選択肢も視野に入れつつ・・・。
＝管理会社の義務＝
報酬を得て「管理という業務」を引き受けている管理会社は、委託を受けている業務について、
きちんと管理・把握し、委託している管理組合に対して 報告する義務があります。
また、派遣している人員・再委託している業者に対しても、責任を持って対応すべきです。
大手だから、小さいところだから 良い・悪い と 一概には言えないようです。
＝管理組合（理事会）の仕事＝
管理を委託する私たち管理組合も ただじっとしているのではなく、
住み良い暮らしを手にいれるために、委託業務がキチンと行われているのか報告を求め、
場合によっては改善を求めて、お互いが 納得できる形を作っていく努力をする必要があります。
***それには、私たち住人も管理について ある程度 勉強しなければなりません。
勉強は 本だけとは限りません、ご近所のマンションの状況を聞いてみたり
ネット上の資料を調べたり、メールの井戸端会議（ＭＬ）でもお尋ね下さい。
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以下のような出来事や失敗からも 多くのことを学びました！
マンションが近隣の自転車捨て場になる？ 警察からも指摘。
→ 定期的に排除が必要！ 警察の協力で持ち主を調べ 引き取っていただきました。
「管理会社の工事見積が高すぎる」となんと系列不動産が非難！？
→ これ以降 外部にも見積を発注、金額がさまざまであることがわかりました。
“安かろう悪かろう”にならないよう、工事内容を比較する目・知識が必要です。
場合によっては、費用をかけても 中立の第３者の専門家に判断を仰ぐことも考えたいですね。
決断には、“あなたのマンションの未来”がかかっています。
駐車場の敷地が 陥没？ 浮いた？
→ 施工会社により、応急措置後 すばやく工事が決まり、実施されました。
しかし、・・・第３者の専門家にも判断を仰ぎ、
慌てずにじっくり原因を見極め･検討すべきだったのでは？？？
誰が、夜中に管理人室から海外へ長電話を？
→ 管理会社で調べたけれど 誰かがわからない―とは、情けない(^^;
結局 電話代は管理会社が負担し うやむやに。
もしも、管理員以外であるとしたら、
マンション心臓部に どこの誰かわからない者が出入りした？ということ、
尚更 問題は大きいと言えます。
集会室の物入れに住人が手続きして捨てたはずの粗大ゴミがぎっしり！？
→ 東京では、粗大ゴミは大きさに応じた金額のシールを貼って出すことが決まっています。
きちんと処理シールが貼られたものが、ゴミ倉庫から持ち出されて
マンション内の物入れにぎっしり詰めてありました。 誰がゴミ漁りを？
集会室を利用した住人からの問い合わせで判明しました。
こんなことが起きないようにするのが管理員の務めでは？
雨が降ると屋内のフロントまで水溜り！
→ アフター補修で対応となりました。
屋内階段の壁が何者かに蹴破られ、大穴が！
→ 住人のマナー欠如？ それとも外部の人間が？ 対応はどうすれば？
とりあえず敷地・建物内に防犯カメラをつけました。
住人が猫にひっかかれケガをしたのでと弁償を要求？
→ どこの猫だか判明せず・・・、うやむやに。
その後、ペットは管理センターに登録してもらうことになりました。
１２人いるはずの清掃員さんが３人しか来てない？？？
→ 住人からの指摘でした。清掃は管理委託契約業務で、再委託されていました。
きちんと行われているかについては、まったく管理していなかったのでしょうか？
粗大ゴミの不法投棄、管理所長さんの荷物だった？
→ ゴミの不法投棄に付いては理事会で度々問題になっていました。
その場にいつも出席している所長が、なぜこんなことを？
ゴミ倉庫に、浮浪者 や 拾い屋 が出入り！
→ 常に施錠し、住人も鍵で出入りすることに。
マンションのマスターキーが紛失？ 備品がなくなった？
→ 理事の指摘で判明。管理会社からは前もって報告なし。
管理会社の調査・回答には数ヶ月かかりました！
マスターキーの紛失が、なぜわからなかったのでしょう？
どこか上のベランダから布団が落ちて来た！
→ ベランダの手すりに布団を干すことは、総会で禁止に。
マンション集会場がいつのまに化粧品販売会場に？
→ 集会場の使い方に見直しが必要か？
機械式の見えない駐車ピットに 契約外の事故車が！
→ これからは定期的にチェックする―と管理センターから。
渡り廊下（エキスパンションジョイント）に水が溜まる.
住人からも竣工時より苦情が・・・。
→ 補修継続中です！
あなたのマンションでは、いかがでしょうか？
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