トラブル編

TOP PAGE

 Windows Update でページ違反になる
 Windows Update で "製品の更新" などのリンクをクリックするとページ違反になり Internet Explorer のエラーがでて困っていませんか?

下記のフォルダーを削除してください。
C:\Program Files\WindowsUpdate\

 「Windows98 ツアー」が文字化けする
 Windows98 に IE5.01をインストールしたら「Windows98 ツアー」が文字化けで読めなくなり困っていませんか?

原因はWindows9x 標準のモジュール TDC.OCX ファイルが IE5.01をインストールしたときに置き換わったためです。

対処
Windows98 標準のモジュール TDC.OCX ファイルを上書きコピーで文字化けが修正されます。
Windows98の CD-ROM にある次のキャビネットファイルから TDC.OCX ファイルを解凍。
C:\WINDOWS\SYSTEM フォルダーにコピーする。

 PC/AT の  Windows 98     ... WIN98_52.CAB
 PC-9800 の Windows 98    ... WIN98_47.CAB
 PC/AT の  Windows 98 SE  ... WIN98_61.CAB
 PC-9800 の Windows 98 SE  ... WIN98_55.CAB

アーカイバーがなくて解凍できないとき
この場合は システムファイルの復元方法 を参照
TDC.OCX ファイルを指定してください。

これで文字化けが直っているかどうか確認してください。

 「Windows へようこそ」でスクリプトエラーが出る
 「Windows へようこそ」の「Windows 98について」-「新機能」をクリックしたときにスクリプトエラーがでませんか?

スクリプトエラーメッセージ
 ライン:46
 文 字: 2
 エラー:オブジェクトでサポートされてないプロパティまたはメソッドです。
 コード:0
 URL :file//c:\win98\tour\whatsnew\whatsnw1.htm
 このスクリプトを実行し続けますか?

今のところ解決策はないようです。
原因はWindows9x にImportExportFavoritesのアップデート、または IE5.01をインストールしたときに起こります。
ImportExportFavorites では ActiveX コントロールの問題が回避されますが、Active X コントロールが、使用することができなくなるためのようです。
今一つ納得できませんが・・・ また、解決策がわかれば紹介します。

 フリーセル・ハーツ・ソリティアがおかしい
 フリーセル・ハーツやソリティアが異常終了したりおかしくなりませんか?

Windows95 で IME2000 をインストールしている時
原因は IME2000のバグです。
回避はIME2000 のツールバーをタスクバーに入れてください。
方法はプロパティの[ツールバー]タブにある "IME ツールバーの表示方法" の[タスクバーに入れる]にチェックを入れ OK をクリック。

ウィルスバスターをインストールしている時
回避方法はウィルスバスター98の[設定]-[インターネット]の WebTrapの設定で "WebTrapの追加" のチェックを外す。


エクスプローラ


 エクスプローラなどの右上のボタン等が変
 エクスプローラなどの右上のボタンが変なアイコンになったり文字のフォントが微妙に変わったときはありませんか?

キャッシュファイル(ttfCache)が壊れた可能性があります。
修正の方法は一度Safe modeで再起動してください。
電源を入れて起動設定画面が出るまで Ctrlキーか F8 キーを押しつづけてください。

Windows95,98の場合  そのまま通常起動。
Windows98SEの場合  一度終了して電源を切り再度通常起動

上記の方法でも直らないときはSafe modeで起動してC:\Windows\ttfCacheをエクスプローラで削除してください。
ttfCacheは隠し属性が付いています。エクスプローラの[表示]-[オプション]-[すべてのファイルを表示]にしてください。

 スタート-右クリックでエクスプローラが選択できない
 スタート-右クリックをしてもエクスプローラが淡色となり選択できず困っていませんか?

これはTweakUIなどのツールにてドライブを非表示にしているからです。
ドライブをすべて表示にしてください。

 エクスプローラのステータスバーでオブジェクト数が消える
 エクスプローラのステータスバーで表示されるオブジェクト数が消えて困ってませんか?

この現象はWindows9x にIE5 , 5.01 をインストールしてエクスプローラの[Web ページ]にチェックがある場合に起こります。

対処方法 (根本的な解決ではない)

  1. 表示したいフォルダを開いて[表示]-[Web ページ]をクリックして、[Web ページ]のチェックをオフ。
  2. [F5]キーを押して、最新の情報に更新。

 エクスプローラで新規フォルダーを開くとExplorer のページ違反となる
 エクスプローラやデスクトップなどで作成した新規フォルダーを開くとExplorer のページ違反がでて、困ってませんか?

この現象はレジストリに誤った情報が書き込まれたためです。

詳細エラー
EXPLORER のページ違反です。
モジュール : SHELL32.DLL アドレス : 0167:7fcb1946

対処方法
下記のレジストリのキーを削除してWindows を再起動してください。

HKEY_CURRENT_USER\.Default\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StreamMRU
HKEY_CURRENT_USER\.Default\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Streams

シングルユーザなどで上記のキーがない時は下のキーを削除
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StreamMRU
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Streams


Windows起動時

 ウィンドウズを起動すると接続しようとする
 ウィンドウズを起動するとモデムがインターネットに接続しようとして困っていませんか?
 これはいろいろな原因がありますのでチェックしてください。
1. ウィンドウズの起動の時だけ
タスクバーの空いているところで右クリックして[プロパティ][スタートメニューの設定]タブの[詳細]をクリックしてプログラムをダブルクリックしてスタートアップをダブルクリックしてください。
この中のファイルを一旦別のフォルダーに移動してください。
Windows を再起動して現象が直るのを確認してください。
直っている場合は先ほど移動したファイルのどれかが悪さの原因と考えられます。
一つ一つ元に戻して原因のファイルを確認してください。

2. ウィンドウズの起動の時以外でも起こる
レジストリエディターにて確認してしてください。
レジストリのバックアップをしてから行ってください。自己責任においてです。

下記のキーを捜してください。
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\OLE\EnableDCOM
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\OLE\EnableRemoteConnect
この二つが "Y" になっていませんか? そうでしたら"N" に変更してください。

3. 上記の作業でも直らない時
ウィルスに感染している場合があります。
その他も考えられるので詳細を見て対処してください。下記にて
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/j046/9/97.htm


IME 2000

 IME2000のツールバーが消えた
 IME2000のツールバーが表示されなくて困っていませんか?

日本語入力がオフの時だけ
メモ帳を起動して[半角/全角]キーを押し、日本語入力をオンにする。
IMEツールバーの[プロパティ]-[ツールバー]タブの[直接入力のときに IME ツールバーを隠す]のチェックをオフにして[適用]をクリック、[OK] をクリック

常時表示されない
[コントロールパネル]-[キーボード]-[言語]タブで "Microsoft IME 2000" が選択されているか確認し、[プロパティ] をクリック。
[ツールバー]タブの[タスク バーにいれる]のチェックをオフにして[適用]をクリック、[OK] をクリック。

上の操作でも表示されない
日本語入力システム(IME98やATOK)のツールバーを表示しない状態でIME2000をセットアップすると、ツールバーが表示できなくなります。これは MS の制限事項つまり仕様ということのようです。

Office XPをインストール後に表示されない (2001/6/13)
Office XPをインストール後に、IME2000のツールバーを最小化するとツールバーが表示できなくなります。
回避策は[コントロールパネル]-[テキスト サービス]-[インストールされているサービス]の [Microsoft IME 2000]を選択して[プロパティ]をクリック。 [ツール バー]タブの[タスク バーに入れる]のチェックを外す。

Windows2000での対処(NGからの情報)
[コントロールパネル]-[キーボード]をダブルクリック。
[入力ロケール]タブの "タスクバーにインジケータを表示する" チェックを一度外して適用、再びチェックし適用をクリック。
タスクバーのIMEアイコンをクリックでツールバーが表示されるようです。

Windows2000環境でHDBENCHを実行した場合IME2000のツールバーが消えます。 (2001/1/29)
HDBENCHのサイトより、表示ツール(IMEON)をダウンロードしてください。

Windows98での対処(未確認)
Windows2000での対処方法を読替えて試してください。未確認なのでこれで表示できるかはわかりません。
確認できればまた紹介します。

 IME2000の単語登録ができない
 IME2000の単語登録ができなくて困っていませんか?

Global IMEをインストールしていると、IME 2000の単語登録で文字が入力できなくなります。 Microsoft より修正プログラムが、でています。まず、IME2000 SR1にアップしてから、修正プログラムをインストールする。

IME2000 SR1

Global IME 問題修正プログラム

 IME2000のインストールができない
 IME2000のインストールができなくて困っていませんか?

エラーメッセージおよび原因
エラーメッセージ                   原因
セットアップを継続できません。Windows を再起動し、   1
 再度セットアップを実行して下さい。

辞書が見つからないか、アクセスできません        2

原因1. Windows Installer
Windows Installer 1.1 をインストールした環境ではIME2000はインストールできなくなります。
原因はIME2000の Setup.exe が、Windows Installer 1.1 を認識できないためです。
Office2000 SR1をインストールした環境もインストールできません。

対処は
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]-[名前]に以下のコマンドを入力して [OK]。
例 (CD-ROM が "Q:\" のとき)
msiexec /i Q:\MSIME\Imejp.msi TRANSFORMS=Q:\MSIME\Jres.mst

原因2. インストールの不整合
IME98 環境の Windows にWindows Me をアップし、Windows Me をアンインストールした場合、IME 2000をインストールしても、文字入力ができなくなります。

対処は[WinMe] アンインストール後、MS-IME 2000 を使用できないを参照


IME 2002

 IME2002のツールバーが消えた
 IME2002のツールバーが表示されなくて困っていませんか?

原因
Norton **** 2002シリーズをインストールしていてオプションウィンドウを閉じたり、メイン画面を切替えたり、Live Updateを行うと消えるようです。
その他では Hatch Inside をインストールしている。

IME2002の設定を確認
[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[テキストサービス] をダブルクリック。
  [テキストサービス] がない場合は、ウィンドウの左側から [すべてのコントロール パネルの項目を表示する] をクリック。
左下に表示されている [言語バー]ボタンをクリック。"言語バーをデスクトップ上に表示する"にチェックして [OK]。
  チェックがある場合は、オフにして[OK]。[言語バー]ボタンをクリックし、"言語バーをデスクトップ上に表示する"チェックをいれ[OK]。

IME2002のツールバーが表示されることを確認する。

Norton **** 2002シリーズ
WindowsXP環境でよく起こるようです。
[スタート]-[設定]-[コントロールパネル]-[地域と言語のオプション]-[言語]タブの[詳細]ボタンをクリック。下にある[言語バー]ボタンをクリックして下記の項目にチェック。
 言語バーをデスクトップ上に表示する
 言語バーアイコンを通知領域で表示する

Hatch Inside
[スタート]-[ファイル名を指定して実行]で "msconfig" を入力し "OK"。
[スタートアップ]タブにある [Hatchinside.exe] のチェックを外し "OK"。
再起動のメッセージが表示されますから、Windowsの再起動を行って、様子を見てください。
不具合がでなければ下記サイトより修正プログラムをダウンロードしてください。

インターネットナンバー社


Windows98 SE

 W98SE MO ドライブのディスクのコピーをするとハングする
 Windows 98 SE で MOドライブのコピーをしようとするとシステムがハングします。
 原因は不明です。注意してください。

症状はMO ドライブにディスクを入れずにWindows 98 を起動してMOディスクを挿入し、ドライブのアイコンを右クリックして、 "ディスクのコピー"を実行した場合にシステムがハングアップします。

この現象は ATAPI でも SCSI どちらの MO でも起こります。

 W98SE エクスプローラーがPDM.DLLページ違反で強制終了する
 Windows 98 SE で Office2000をインストールしている環境でエクスプローラーがPDM.DLLページ違反で強制終了しませんか?

原因は不明
以下の条件のときに起こります。

  1. Windows98 SE
  2. Office2000をインストールしている
  3. PDM.DLL の ファイルバージョンが 6.0.0.8169 である。 Windows\system\ のフォルダー内にあります。

対処
PDM.DLLを削除してください。このファイルはWeb スクリプト編集用ファイルです。

注意
これからWin98 SEにOffice2000をインストールする場合は
Office2000のセットアップでの注意点を参照


Windows Me

 W98ME ペイントでJPEG形式が保存できない
 Windows Me の ペイントで保存時にJPEG形式が選択できなくて困っていませんか。

原因はOffice2000 SR-1,SP2 またはOffice2000を再インストールした時にレジストリがおかしくなる為です。
下記のレジストリを変更してください。(自己責任で)
キー    :HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Graphics Filters\Export\JPEG
エントリー :Extensions

Extensionsを右クリック-変更で jpg を入力してOKをクリック。

 W98ME 2001/9/8以降は復元できない
 Windows Me には、システムが不安定になった時に元に戻す機能があります。
 この機能が使えなくなり、困っていませんか?

エラーメッセージ
復元は失敗しました

その場合はこちらより Microsoft修正プログラムをダウンロード


Windows2000

 Win2k アプリケーションインストールでエラーがでる
 Win2000 でアプリケーションをインストールまたはアップ等をするとエラーがでてインストールできない。

ログオン名に2バイト文字(日本語)を使用している。
ログイン名を変更しても作成されているフォルダー名までは変更されないようですので新規にユーザー(Administrators)を作成してください。このAdministratorsの権限にてインストールしてください。

"固定ピッチフォント" の修正プログラムをインストールしている

SETUP.EXE アプリケーションエラー
アプリケーションを正しく初期化できませんでした。(0xc0000005)
[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください。

Win2000 の"固定ピッチフォントのポイントサイズによりピクセル幅が既存と異る"をインストールする前に USER32.DLL に対して他の問題を修正すると、USER32.DLL 内でメモリ領域を2度開放してしまうために発生します。
この修正プログラムがインストールされているか確認するには[コントロールパネル]-[アプリケーションの追加と削除]-[アプリケーションの変更と削除]タブに "Windows 2000 Hotfix (Pre-Sp1)[See Q254049 for more information]" があればインストール済みです。

対処1. "固定ピッチフォント" の修正プログラムをアンインストールしてから、アプリケーションをセットアップ。
    その後修正プログラムをインストール。

対処2. コマンドプロンプトより直接インストールする CDの SETUP.EXEを起動する。

対処3. Microsoft より修正プログラムがでています。 (2000/6/29)

 Win2k IME2002が既定のIMEにならない
 Win2000 でIME2002をインストール後に作成されたユーザーはIME2002を既定にできない

IME2002はインストールした時点のユーザーだけ変更し、その後作成したユーザーはWindows2000の標準のIME2000を既定のIMEとします。バグのようです。
回避策は[コントロールパネル]-[テキストサービス]の"インストールされているサービス"より IME 2000 を削除する。

 Win2k Office2000関係ファイルを開くと CD-ROM の参照を要求される
 Win2000 でOffice2000関係のファイルを開こうとするとOffice 2000 の CD-ROM などの参照を要求される

原因
セットアッププログラムを実行する権限のないユーザーがOffice 2000 のユーザーの設定が完了してない段階で、Office 2000 のファイルを開くことにより関連付けが参照されたことが原因です。

対処
セットアッププログラムを実行する権限のないユーザーは、Officeファイルを開く前に、Word やExcel などのアプリケーションを起動してユーザーごとの設定を終わらせてください。


ふりぃのかうんた
Since 2000 1.19