実践！経営品質向上

このコーナーでは、いろいろなところで実際に行われている経営品質向上の活動をご紹介したいと思います。

．．．．と云っても、ここでご紹介する事例は、よく新聞や雑誌で紹介されたり本になって売られているような「大袈裟な」経営品質向上ではなく、普段の仕事や生活の中で何気なく経験するような”草の根”経営品質向上です。

私は、このコーナーを通じて、「経営品質向上」が特別なものなのではなく、「働く人たち一人ひとりの仕事に対する意識から自然に生まれてくるものだ」と云うことを伝えられればと思っています。

そこで、皆さんにお願いがあります。
もし、皆さんの身近なところで、このような「草の根経営品質向上」を見かけましたら、是非、お知らせ下さい。
可能な限りこのコーナーで紹介して、一人でも多くの方の参考にして頂きたいと思います。

目次

	１．小さな気配りに、また来たくなるお店（長崎県）
	２．誇り高き車掌さん（JR九州）
	３．少し冷めたコーヒーもＨＯＴに感じるＦＣ店（東京都）
	４．修理不能のラジオがピカピカに...（新潟県）