人事マネジメント監査

 

人事プロフェッショナル監査

人事プロフェッショナルコンピテンシー・モデル

  • ビジネス関連知識(業界、市場、ビジネスプロセス、経営戦略)
  • 人事マネジメント関連知識(採用・配置・異動・昇進、人材教育、パフォーマンス評価、賃金、労使関係・職場管理、コミュニケーション)
  • チェンジ・マネジメント関連知識(組織開発、組織デザイン)
  • プロフェッショナル行動特性(モチベーション、人格、倫理、行動力)

人事プロフェッショナル・アセスメント

  • コンピテンシーディクショナリー
  • セルフアセスメント、360度フィードバック
  • 数量的アセスメント
  • フォーカスグループ、インタビュー、アンケート

アセスメント・レビューおよびフィードバック

  • 人事部門全体への集約
  • セルフアセスメントと他社のアセスメントの比較

アクション・プランおよび継続的改善

  • 一定期間毎のアセスメントと結果のトラッキング
  • 具体的な改善策の策定、実行、結果の測定のサイクル

 

人事部門監査(人事部・人事課)

人事部門パフォーマンス指標(経年的比較)

  • 人事プロフェッショナル人数・全社員数比率(同一のサービスを維持したままの指標の減少は生産性の向上を示す)
  • 人事部門コスト・売上高比率(他の部門との比較、例、経理部門)
  • 人事マネジメント効率指標(各種)・人事部門予算比率

Ulrich, D. (1997). Measuring Human Resources: An overview of practice and a prescription for results. Human Resource Management, 36 (3), 303-320.