職務充実・職場環境改善

Job Enrichment & Workplace Characteristics

職務充実の意義

  • タスクの多様性、同一性、意義、自律性、フィードバックといった職務の特性を充実させることで、仕事のやりがい、責任感の醸成、また結果のフィードバックの充実が得られる
  • 本人の成長への欲求を刺激する
  • 本人の仕事に対する内発的な動機付けを高める
  • 本人のやる気、仕事への動機付けの高まりはリテンション効果を高める
 

職場環境の影響

  • 職場の環境は本人の態度に影響する(職場の人口密度、光や音などの強い刺激、暗さ、人間関係やコミュニケーションなど)
  • 職場への反応だけでなく、仕事や会社への態度も変わる(職場環境が悪ければ、リテンションに悪影響を与える)
  • 窮屈な感じ、過大な相互作用、プライバシーの侵害、タスクへの集中力への弊害、不快な介入などはリテンションに悪影響を与える