ご入札前の注意文を掲載しております
こちらをご一読の上ご理解・ご納得頂けた方のみ
ご入札をお願いいたします




ゴールデンウィークの営業のご案内

ゴールデンウィークの休業日ならびにご入金期限・発送日に関してのお知らせです。

対応ができない期間・発送までにお時間がかかる落札日がございます。
かならず全てをお読みになり、ご理解・ご納得の上、ご入札ください。

ゴールデンウィーク前最終営業日:4/28(木)まで
ゴールデンウィーク明け営業開始日:5/9(月)から

4/30(土) 0:00〜1:00の落札商品について

●入金期限について
5/11(水)の15:00までにお振込みをお願いいたします。
●発送に関して
5/9から5/13までの間に発送いたします。
※落札から発送までお時間がかかります。
3営業日以上かかっての発送の場合もございます。

5/7(土)0:00〜1:00の落札商品について

●入金期限について
5/11(水)の15:00までにお振込みをお願いいたします。
●発送に関して
5/9から5/13までの間に発送いたします。
※落札から発送までお時間がかかります。
3営業日以上かかっての発送の場合もございます。

大変申し訳ありませんが、4/30・5/7落札分に関してまして、 まとめての発送は一切お受け出来ません。
また上記日付分の落札商品をまとめてお振込みというのも受け付けておりませんのでお気を付け下さい。

ゴールデンウィーク営業対応

◆メール◆
4/27(水)15:00までに到着分に関しましては通常通り順次対応いたします。

◆質問欄◆
4/27(水)15:00までに到着分に関しましては通常通り順次対応いたします。

◆電話◆
4/28(木)15:00まで対応いたします。

それ以降のご連絡に関しましては、ゴールデンウィーク明けの5/9(月)より順次対応いたします。
※お問い合わせの内容によって、対応の順番が変わる場合がございます。
ご了承ください。

ご連絡先

トレジャーカード2号店
TEL/FAX:03-6272-9403 E-mail:watoson022@yahoo.co.jp
営業時間:10:30〜18:30 定休日:土曜日・日曜日・祝日




ご入札・ご落札後のキャンセルはできません。
キャンセル依頼をされた場合その後のお取引は全てお断りさせて頂きます。
他に入札されている商品があってもそちらも全て削除させて頂きます。


当社オークションに入札をした方はすべての注意事項等をお読みになって納得して頂いているという前提でお取引をすすめています。

入札後、読んでいない等、一方的な要望には一切応じられません。
不明点、ご要望がある方は必ず入札前にすべて解決し、その後入札にご参加ください。
質問欄・メールともに営業日以外の対応は一切できません。
また、営業時間内のご質問はお電話ですとスムーズに対応できます。
質問欄・メールの場合回答が翌営業日の場合がありますのでお気を付け下さい。

【お問い合わせに関しまして】

★入札前の場合★
入札前であること、問い合わせされる方のYahooID、お名前を記載してください。

★落札後の場合★
落札された方のYahooID、お名前、正確な商品名(例:○-△-□ ★商品名★テレカ50)を記載してください。

情報不足の方が多く見受けられます。
情報不足の場合はご返信ができません。
すべての情報を記載の上、お問い合わせください。

また、当社が掲載している注意文ならびにYahooのヘルプをお読みになられていないと思しき方のご質問が多く他のお客様への迅速対応の妨げとなっております。
ご質問をされる前にきちんと当社の説明とYahooのヘルプをご確認頂いた上で、それでもわからない事があれば連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先
トレジャーカード2号店
TEL/FAX:03-6272-9403 E-mail:watoson022@yahoo.co.jp
営業時間:10:30〜18:30 定休日:土曜日・日曜日・祝日
お電話の場合、12:00〜17:00ごろが電話対応が比較的スムーズに行えます。
メールのご返信は基本的には順番に行っておりますが、内容によってお時間がかかる場合がございます。





●○● お取引の流れ ●○●



★ 入札前 ★


当店はオークションストア店の為、落札後オーダーフォームの記入が必要になり、決まった入金期限も御座います。
オーダーフォームが時間内に入力できない・入金期限までに入金ができない、期日までに間に合う自信がないという方は入札に参加をしないでください。

カード類の落札に関しましては特記事項がない場合【48時間以内】にオーダーフォームを入力してください。
興行チケット・株主優待券などは商品説明ページに記載してある時間内にオーダーフォームの入力となりますのでお気を付け下さい。
落札後、カード類の場合は3営業日以内で、興業チケットなどは特記事項がない場合2日以内でのお振込みをお願いいたします。
上記の期間が過ぎた場合、落札者都合でのキャンセルとなります(この場合自動的にYahooから非常に悪いの評価が付きます)
落札者都合のキャンセルの前に当社からYahoo登録のアドレスまでご連絡はいたします。


◆ お取り置き・おまとめについて ◆
お取り置きは一切行っておりません。
落札日ごとにお振込みください。
また、落札日の異なるものをまとめての発送はしておりません。
トレジャーカード・トレジャーカード2号店の商品をまとめての発送は一切できません。
同封発送は同一落札日、同一IDでの落札商品のみを対象としております。
※落札日ごとにオーダーフォームが必要となります。以前購入履歴があったとしても必ずオーダーフォーム記載をしてください。
※当店は日本語対応のみとなります、日本語でのお取引ができる方のみご入札ください。
※かんたん決済のクレジット払いは金券カテゴリでの出品物はYahooシステム上非対応となります。
※連絡先が携帯等のアドレスですと、弊社からのメールが迷惑フォルダに振り分けられ受信できない場合がありますので
  事前に当店のアドレス【watoson022@yahoo.co.jp】のドメインを解除しておいてください。
※メールでご連絡が取れない場合こちらからお電話することもありますので必ず日中に繋がる番号のご記載をお願いいたします。
※当社土日祝日はお休みとなります。それ以外のお休みなどはストアTOPのお知らせに記載させて頂きます。(G.W.・年末・お盆など)

◆ 新規ID・評価の少ないIDでの入札について ◆
悪戯・嫌がらせ入札が増えています。
該当IDからの入札の場合は質問欄から下記事項をご連絡ください。
・名前
・当社注意文をすべて読んで納得済みと明記
・落札できた場合の入金予定日
こちらが質問を回答いたしますと公開されてしまうため、回答はいたしません。
質問欄入力後に入札にご参加ください。
※こちらのご連絡がない場合、入札を削除する場合があります。

◆ 当社へのご連絡について ◆
タイトルを必ず入力してください。
タイトルは商品についての場合は、該当商品名を記載(例:1-1-1★○○★テレカ50など)するか取引方法についてなど
誰が見ても一目でわかるタイトルにしてください。
絶対に無題・こんにちは等のあいさつなど、わかりにくいタイトルにはしないでください。
迷惑メールと判断されはじかれてしまう可能性が高まります。
添付ファイルについても上記と同様で迷惑メールに入りやすくなりますのでつけないでください。(デコメ等も同様です)
必ず、名前。YahooID等の記載をお願いします。(※振込が完了しました。等だけでは当然ですが、どちらの方からかわかりません。)
こちらからのメールの返信の場合等でもメールには必ず名前・YahooIDを載せてください。
連絡掲示板への返信は一切行っておりません。
(一定時間でのデータの消失・内容検索等ができないため見落としにつながるため)
※落札者様のメール・電話ともに連絡が取れない場合のみこちらから連絡掲示板に掲載いたします。
(この場合、自動的に公開になります)
ご返信は3営業日以内にいたします。お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。
メールの返信がこない方は上記のどちらかにあてはまりご返信をしていません。
再度、情報入力の上ご連絡ください。

◆ 商品状態について ◆
あきらかにあるキズ・汚れなど難に気づいた商品についてはタイトルに記載しております。
ですが、見落とし等でキズ・汚れ・折れがある場合があります。
状態については必ずご質問をお願いします。
質問がない落札後のクレームは一切お受けできません。
状態についての質問は質問欄からお願いします。
※営業時間中のみの対応となります。
休業日前のご質問は前日15:00までにされるか、それ以降の場合はお電話で質問欄に入力された旨をご連絡ください。
★当社の商品は完全美品ではなく、未使用品という意味での新品掲載となります。★
そのため、初期のスリーブ・台紙等は原則ついておりません。




★ 落札者になったら ★


落札されましたら、こちらからの連絡を待たずに商品ページにあるオーダーフォームを入力してください。
オーダーフォームにて、送付先とお支払方法、発送方法等を選択し内容確認後[送信]ボタンを押してください。

◆ オーダーフォームの入力注意点 ◆
●半角カタカナは絶対に使用なさらないようにしてください、こちらに送信されたお客様情報がバグを起こし正確に文字が表示されず、誤送の元となります。
  必ず全角でご利用ください
●発送先住所・氏名欄に記載の通りに発送手配をいたします。住所・お名前などは発送先にすべてご入力ください。
  備考欄につづきを記載したりしないでください。こちらでは住所不足等の確認はしていません。落札者様からの情報を信頼して発送しております。
●発送先欄以外への発送への変更等の場合は必ず、お電話かメールでご連絡ください。
●送付先がマンションや団地、会社のオフィス等の場合ビル名や会社名等まで必ずご記入ください。
●郵便局留めの場合は発送先住所に○○県○○市○○0-0-0 ××郵便局留め。発送先氏名に受取人の名前を記載してください。

以上を記入し、情報を送信して頂きますとお客様が登録されたアドレスに自動で注文確認メールが送信されますのでご確認をお願いします。
メールが届かない場合は当社アドレスが迷惑メール等で届かないか、登録アドレスの間違いが考えられます。
当社アドレスの指定受信等の設定と登録アドレスを確認して頂いた上で、当社へメールでご連絡ください。
オーダーフォームご入力後、再度同じページをご覧頂きますとお客様にご入力頂いた内容が出てまいりますのでそちらでも確認できます。
なお、同一日に複数落札の場合オーダーフォームは1件で結構です。
複数送信されている場合、必ず同一の内容で送信をお願いします。複数入力されていてもどちらか1件の住所・振込方法で確認しております。
内容が異なる送信をされた場合必ずご連絡ください。こちらでは内容の相違があるか確認はしておりません。

◆ 名前の入力について ◆
●ご入金の確認はお客様のお名前(漢字含む)の完全一致でチェックしております。
  ですのでオーダーフォームに記載される際は必ず振り仮名のご記入をして頂き、お名前の漢字間違いの無いようお願いいたします。
●オーダーフォームに入れるお名前をアルファベットやカタカナにする事は特に制限などはありませんが、その様にされた場合入力後に正確なお名前の
  漢字と読み仮名を当社までメールにてお知らせください。(ご連絡頂けないとご入金確認に時間がかかり商品発送に影響が発生致します。)
●お振込み名義人が落札者・受取人と異なる場合は事前にこちらにメールでお知らせください。
  (ご家族等でも必ずフルネームでご連絡をお願いします。)
●一般的にゆうちょ銀行間は漢字で表記。それ以外はカタカナでの記載になります。表記名を確認のうえ、入力氏名と異なる場合は必ず、ご連絡ください。

【落札後、3営業日以内にご入金をお願いします。】

※1週間経ってもご入金が確認できなければその時点で落札者都合でのキャンセルとさせて頂きますのでお気を付け下さい。
※15時以前に着金となっているお客様にはその日中、15時以降の着金の方には翌営業日から配送準備に移らせて頂きます。
※金曜日の場合も上記同様ですが、15時を過ぎてからの着金ですと翌営業日となりますので休み明けが配送準備日となります。

要望がある場合ご要望欄には一切その旨を記載をしないでください。記載をされてもご要望には一切お答えできません。
  要望・ご質問はご入札前に弊社まで メール でご連絡をお願いいたします。
→【watoson022@yahoo.co.jp
落札後に一方的な形でご要望などを申されましても対応しかねますのでお気を付け下さい。

◆◇ 商品到着後、お手数ですが必ず評価にて到着をお知らせください。評価ができない場合はメールでご連絡ください。 ◇◆
【なお、多数のお客様の要望によりこちらから評価をする事は行っておりません。評価希望の方は事前に メール でご連絡をお願いします。】
その際、評価は落札日ごとに代表1件を入れさせていただきます。
また、連絡掲示板などで評価希望を頂いても折り返しの評価は出来ません。




★ 入金金額に関して ★


※振込の名義人が落札者・受取人と違う場合はこちらに必ずメールでお知らせください。
  (ご要望欄に名義人が違う旨を記載されても一切対応できません。)
※金額は落札金額に送料を足したもののみとなります。消費税等はかかりませんので間違えないようお気をつけください。
※こちらから入金確認完了のメールはしておりません、確認完了のメールが必要な方はその旨お知らせください。
※お振込み金額がこちらの合計金額と合わない場合のみこちらから連絡しております。ご返信がない場合発送が出来ませんのでお気を付け下さい。
  (なお、急ぎの場合は電話連絡となる事もありますので必ず日中繋がる電話番号でオーダーフォーム記載をお願いします)

落札者の振込金額の間違いが非常に多くなっています。
返金の場合、返金事務手数料として一律500円をいただく事となりますのでご注意ください。



▼ 複数落札の方はこちらをご覧ください ▼


※同日落札は同封可能です。複数日に渡っての落札は同梱発送できません。
 (ただし、同日落札件数が15件以上の場合は、レターパックライト・レターパックプラス・ヤマト宅急便着払いから発送方法をご選択ください。)

◆ 落札日が1日だけの場合 (例:○月×日に1件以上落札の場合)
全ての商品の落札金額の合計をだし、そこにご希望の配送方法の金額を足した金額でご入金ください
(重量超過での追加料金に関しましては当社で負担いたします)

◆ 落札日が複数にまたがる場合 (列:○月×日に1件以上・○月△日に1件以上の場合)
落札日1日ごとに1件ずつオーダーフォームをご入力ください。(○月×日と○月△日でオーダーフォームは別扱いとなります)
複数日に渡る商品のまとめての発送・ご入金はできません。
※ 複数日に渡る商品の落札金額を全て足し、そこに送料をプラスしたご入金などは絶対になされないようお願いいたします。 ※
(合算金額でお振込み頂きますと入金金額が正確に照合出来ない為発送に移れない等の弊害が発生致しますのでお気を付け下さい)


合計金額が計算しづらい、わからない等、少しでも不安がありましたら必ずメールにてお問合せください
こちらから該当日時のご入金金額を折り返しご連絡させて頂きます。





★ 発送方法とその後の流れに関して ★


※発送方法は自己責任でお選びください。
※発送方法の違いや特性については郵便局へお問い合わせください。
※発送先はオーダーフォームのお届け先に入れて頂いた住所にお送りする形になります。
  その際住所の不足や記載間違えがあっても当社ではわかりかねます。
  落札者様の自己責任となりますので再送の際は再度送料がかかります。お気を付け下さい。
※同日落札商品が15件以上の場合は梱包の都合上、レターパックライト・レターパックプラス・ヤマト宅急便着払いからご選択ください。
(2口に分けての普通郵便での発送等は行っておりません。あらかじめご了承ください。)
※異なるIDで同日落札をされても同梱はできませんのでご注意ください。
※発送は基本的に入金確認後3営業日以内となります(土日祝は当社お休みです)
※休みの翌日は発送いたしませんのでお気を付け下さい。
※早めの発送をご希望の場合は、要望欄ではなくメールか電話にて、入札前にご相談ください。
※発送連絡は追跡番号のある発送方法の方のみご連絡しております。普通郵便等ではありません。
※折れ曲がり・水濡れ等がご心配な方は、レターパックライト・レターパックプラス・ヤマト宅急便着払いからご選択ください。
発送途中の事故につきましては保証できかねますのでご了承ください。
※ご入金して頂いてから1週間たっても届かない場合は弊社までメールもしくは電話でお問い合わせください。
※商品間違い等があった場合は、到着後1週間以内にメールでご連絡ください。
※評価でトラブルのご連絡を頂いた場合、その後一切対応は出来なくなります。(対応できたであろう商品に関しても一律です)
※トラブルが起こった場合お客様からお話を聞き、状況などをきちんと把握したうえで順次対応をさせて頂きますので評価ではなくメールでご連絡ください。
※お問合せメールを頂いてから3営業日以上たっても返事がない場合は此方にメールが届いていない可能性が高いので電話で再度ご連絡をお願いします。
※1ヶ月経ちますとYahooのシステムの仕様上、お客様のデータは自動的に消去されてしまいますので
  不備がありましたら必ず1ヶ月以内にはご連絡ください。
※1ヶ月以上経ってから問い合わせを頂いてもお客様データが消えてしまっている為対応は出来かねますのでお気を付け下さい。
※評価に関してですが、多数のお客様の希望によりこちらから評価を入れることはしておりません。
  ですので評価希望の方はその旨を必ずメールで当社にご連絡をお願いいたします。





★ 入札の削除・入札制限について ★


◆ 入札の削除について ◆
入札後、当社で評価内容を確認して不安を感じた方については入札の削除を行っております。
新規IDでの入札については【入札前】の項目をご確認ください。

◆ 入札できない(入札制限)について ◆
下記に該当するIDについては入札制限=ブラックリスト登録を行っております。
・当社が入札の削除をした
・当社と過去のお取引で落札者都合でのキャンセルがある
・当社との取引で注意事項等を読まず、お約束が守れない
・当社への嫌がらせ行為、業務の妨害をする

過去にお取引があった場合でも、どちらかに当てはまり入札制限を行っている場合はあります。

入札制限の理由についてはお問い合わせ頂いても原則、回答いたしません。





★ 配送方法の違いと価格 ★


値段 追跡 受け取り方法 保障 その他
普通(80円)
速達(350円)
× ポスト投函 ×  
特定記録
(240円)
ポスト投函 ×  
簡易書留
(380円)
手渡し 郵便局の判断による為
落札価格とは限らない
 
レターパックライト
(350円)
ポスト投函 × 水濡れ・折れに強い
レターパックプラス
(500円)
手渡し × 水濡れ・折れに強い
翌朝10時便
(410円)
ポスト投函 × エリア限定で受け付け
(当社では)
ヤマト着払い
(場所による)
手渡し 落札価格30万まで
ヤマトの基準に準ずる
水濡れ・折れに強い





★ よくあるご質問 ★


Q:メールの返信が来ない
A:【入札前】の項目をご確認ください。

Q:自宅以外の発送はできるの?
A:【落札者になったら】の項目をご確認ください。

Q:取引ナビが使えない
A:弊社はYahooのストアの為システムの関係上取引ナビが使えません。
 その代わりにオーダーフォームというものがありますのでそちらにご記入お願いいたします(手順等は上記で説明しておりますので必ずお読みください)

Q:発送・入金の確認連絡がない
A:【発送方法とその後の流れに関して】の項目をご確認ください。

Q:商品タイトル・人物名・抽プレであるか否かは正確なの?
A:商品出品前に調べた後、商品掲載をしておりますがその全てがあっているとは限りません。お客様自身でもお調べ頂いた上でご入札をお願いいたします。
 入札後にご指摘頂いてもキャンセルなどはできません。どうしてもという場合は落札者都合でのキャンセルとなりますので自動的に悪い評価がつきます。

Q:入札を削除された。入札できない。
A:【入札の削除・入札制限について】の項目をご確認ください。





★ お取引の流れ ★

入札する
落札者になる
オーダーフォームを記載時間内に入れる
期間内に入金をする
商品到着まで1週間程度待つ
到着したら評価で連絡
※評価が欲しい場合は連絡

※この順番通りで行ってください。




★ 最後に・・ ★


上記の説明に必ず目を通していただいた上でのご入札お願いいたします。


商品の詳細や説明を読んでもわからない、少しでも理解できない部分等がありましたら必ず当社にご連絡をお願いいたします。